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商品訊息描述:

有效共事之道
  職場上多重多樣的壓力與日俱增,絕大部分來自人際關係的緊張衝突與愛恨糾結。你必須學會如何與難纏的人和平共處,以維繫共事關係。本書讓你了解如何分辨難纏的各種「類型」,確定問題出在人們的行為及溝通方式。在面對表現不當的人時,你將學會如何做出建設性的反應,以免累積怨恨與挫敗感。
  「難纏」是個輕率的標籤,大多數職場上的破壞性行為都是其來有自。只要你放開胸襟,冷靜以對,學會「有效共事之道」,就可以圓滿地處理這樣的行為。
  聰明面對不和諧的情境,可以使你的工作環境大幅改善,讓你更有主張,更有自信,並提昇你的溝通技巧。
  同僚間的人際關係,可能是職場上讓人最棘手頭痛之事。本書教你運用有效的溝通技巧解決人際複雜的衝突。

  • 學習找出各類難纏人士的類型與特性,並學會如何與每一類型和平共處。
  • 了解什麼該做,何者應該避免。
  • 改善你的工作環境與生產力。

讓「通往成功的十個步驟」幫助你將理論化為實際,有效解決問題。

有效商用文書
  有效溝通無疑是驅動成功企業的動力,但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的,這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。內部的溝通,諸如備忘錄與會議紀錄,往往都很快就被棄置不用,而外部的溝通----信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心,做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果,讓你無疑走在通往成功的道路。

  • 企業成功的一大要件,就是以文字溝通想法的能力。
  • 找出自己的文字風格,寫出最佳效果。
  • 重新學習書寫藝術,以取得適當而具影響力的效果。
  • 了解確認讀者的重要性,不同對象對你的風格及語調的影響。
  • 了解書寫的目的,籌畫如何傳達你的訊息。

有效時間管理
  在商場上,時間就是金錢,為了達成組織的目標,現今每個人都承受了更大的壓力。處於當前步調快速的社會,如何能每天或經常地排出工作執行的優先順序,已成為極重要的技巧。本書介紹很實用的內容,能使你確認出自己的長處和弱點,鎖定需要提升之處,確保你能除去耽延和浪費時間的習慣。當你建立起信心,提升了技巧,就能成為時間的主人,而非它的奴隸。
要想事業成功,最重要的技巧之一,就是管理好你的時間。

  • 藉由問卷,顯示出你在時間運用方面符合標準的程度。
  • 學習如何事先有效規劃你的生活,並安排每件任務執行的優先順序。
  • 透過時間管理技巧的提升,建立起你的信心,過著更均衡的生活。
  • 在工作上及生活中鎖定重要的目標,使你個人和組織均獲成功。

有效報告
  隨著商場壓力日增,企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告,不但需要信心,還得具備一些技巧,例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。約翰‧柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、場所、聲音的運用,並提供報告諸多祕訣,探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立共鳴。不論是進行何種形式的報告,你都可以建立起信心,證明你邁向成功之路。
  事業成功最重要的技巧之一,就是有效報告。
  隨著商場壓力日增,企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告,不但需要信心,還得具備一些技巧,例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。約翰‧柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、場所、聲音的運用,並提供報告諸多祕訣,探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立共鳴。不論是進行何種形式的報告,你都可以建立起信心,證明你邁向成功之路。

  • 事業成功最重要的技巧之一,就是有效報告。
  • 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象,乃是事業成功的關鍵。
  • 提供有關報告技巧的建議。
  • 提升你的自信,學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
  • 從學會報告的技巧獲致最佳的結果,以建立你的自信。 有效推銷你本人、你的想法和公司的形象,乃是事業成功的關鍵。
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  • 提升你的自信,學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
  • 從學會報告的技巧獲致最佳的結果,以建立你的自信。

商品訊息簡述:

  • 原文作者:Bobbi Linkemer
  • 譯者:江麗美,李成嶽
  • 出版社:智庫    新功能介紹
  • 出版日期:1900/01/01
  • 語言:繁體中文

 

 

 

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